آژانس‌های مسافرتی آنلاین امروزه در مرکز یک بازار پر رونق آنلاین قرار دارند که انتخاب‌های متنوع، راحتی، سرعت بهتر، ارزش و امنیت بیش­تری را به مسافران ارائه می‌دهند. و از این رو هتل ها می بایست با توجه بیش تری این کانال های فروش (آژانس های مسافرتی آنلاین) به گونه ای حرفه ای با چنل منیجر ها مدیریت کنند.